Votre marque, c’est d’abord une voix. Des mots choisis qui disent qui vous êtes, ce que vous défendez et pourquoi on devrait vous faire confiance.
Bien calibrés, ces mots créent de la reconnaissance, de la préférence… et des ventes.
Voici la checklist complète en 12 points pour bâtir un branding verbal fort et cohérent.
- Définir l’idée-mère de la marque
Une phrase noyau qui tient en 10–12 mots : promesse + différence. Tout part de là. - Clarifier la proposition de valeur
Pour qui ? Quel problème ? Quel bénéfice mesurable ? Évitez le flou, visez le concret. - Choisir un ton de voix distinctif
3 adjectifs directeurs (ex. franc, précis, humain) + ce que ce ton n’est pas (ex. pas corporate, pas technique froid). - Écrire un manifeste bref
En 5–7 lignes : ce que vous croyez, ce que vous refusez, ce que vous promettez. Cœur émotionnel du langage de marque. - Forger un lexique propriétaire
Mots, expressions, métaphores qui reviennent. Interdits aussi (mots banals à proscrire). La répétition crée la signature. - Créer une tagline mémorable
Courte, rythmée, bénéfice clair. Doit tenir sans contexte et survivre au temps. - Harmoniser titres & sous-titres
H1 = promesse, H2 = comment/proof. Une structure répétable sur site, blog, pages de vente. - Injecter des preuves dans le discours
Chiffres, cas, logos, labels. La crédibilité est un élément du branding, pas un appendice. - Déployer le ton sur tous les canaux
Site, emails, réseaux, sales deck, support : même voix, formats adaptés. La cohérence fait la marque. - Raconter par images mentales
Avant / après, métaphores concrètes, langage sensoriel. On retient ce qu’on visualise. - Écrire des micro-textes qui comptent
Boutons, formulaires, erreurs, confirmations : chaque micro-copie reflète la personnalité (et influence la conversion). - Documenter une mini charte éditoriale
Exemples d’avant/après, do & don’t, snippets prêts à l’emploi. Facilite la cohérence dans le temps et entre équipes.
Conclusion
Une marque forte se reconnaît à ses mots autant qu’à son logo. En fixant une idée-mère, un ton clair et des preuves visibles, vous créez une voix qui se distingue… et qui dure.
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